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SPECIALISTE DES ROBOTS TONDEUSES DEPUIS 2012

SAV et maintenance des robots tondeuses

Informations sur les garanties des robots tondeuses

Nous prenons en charge la maintenance des robots tondeuses Zuchetti (Ambrogio , Techline, Stiga ... )) et Umower qui sont sous garantie ou qui sont anciens, y compris de vieux modèles.
Nous prenons en charge le SAV à notre atelier. Nous vous le renverrons après réparation et tests. L'envoi du robot doit être réalisé dans le carton dans lequel le robot a été livré. 
Nous prenons en charge la réparation que votre robot qu'il soit sous garantie ou non, que vous l'ayez acheté chez nous ou ailleurs (mais sur justificatif de facture). Dans le cas de robot achetés sur un autre concessionnaire ou site, ou dans le cas d'un robot hors garantie, un diagnostic sera facturé à 50 euros TTC et si nécessaire, un nettoyage entretien du robot sera nécessaire.

Si des réparations ne sont pas prises en charge par la garantie, nous vous enverrons un devis avant travaux.

La garantie s'applique si l'entretien et l'hivernage ont été bien réalisés chaque année par un concessionnaire Zuchetti ou Umower agréé (sur présentation de la facture du concessionnaire). Pour rappel, les robots Zuchetti Ambrogio 4.0, 4.36, Techline LX4 et LX6, et Umower, nécessitent un entretien chaque année, sans quoi la garantie constructeur ne peut plus s'appliquer. 

La garantie s'applique dans tous les cas si :
- le défaut n'est pas lié à un usage inapproprié du robot.
- le robot est envoyé dans le carton du constructeur.

Les consommables comme les lames et les batteries ne sont pas garanties.
Pour toute demande de maintenance, veuillez nous écrire à contact@greenrobots.fr en nous envoyant la copie (scan) de votre facture d'achat, ainsiqu'un descriptif de votre problème.

La garantie est de deux ans pour tous les modèles dans les conditions du livret de garantie.

Pour les robots de tonte Ambrogio 4.0 et Techline BX4, LX4 et LX6, l'extension de garantie est de 4 ans et couvre :
- les composant en plastic non sujets à l'usure et présentant des défauts de fabrication.
- les composant électroniques, à l'exclusions limitations spécifiées dans le livret de garantie.
- les moteurs de coupe et de propulsion et la batterie avec une limitation à 5000 heures de fonctionnement.
La garantie nécessite que l'entretien annuel soit réalisé dans un centre agréé Zuchetti ou Umower, faute de quoi la garantie est annulée.